БанкиДолги
четверг, 19 июля 2018

Кто такой коллектор и что он может

Подписаться
Вступай в сообщество «БанкиДолги»!
ВКонтакте:

Понятие «коллектор» получило широкую огласку в последние годы. Банки и прочие финансовые организации обращаются за помощью к этим людям, когда регулярные звонки, СМС и письма по почте не оказывают никакого влияния на должника и не способствуют скорейшему погашению его займа.

Коллектор – кто это такой и чем он занимается

Интересно

В буквальном переводе с английского языка, «коллектор» переводится как «сборщик». Таковым он и является.

В 2004 году, когда компании такого рода только начали появляться, коллекторы были агрессивными, своего рода «вышибалами». Нередко встречались случаи, когда на работу брали бывших заключенных.

Спустя 13 лет, коллекторы работают по другим схемам, но образ «вышибалы» так и остался в народе. Давайте разберемся, кто такие коллекторы и что они могут. В 2017 году коллектор – это человек, который занимается решением финансовых проблем должника. Его задача состоит в том, чтобы помочь выплатить денежные средства в досудебном порядке. Под этой помощью подразумевается планирование бюджета и составление схем выплаты для погашения долга.

Что же могут сделать коллекторы с должником? Сперва работник начнет постоянный обзвон заемщика как на мобильный, так и на домашний телефоны. «Взыскатель» психологически давит на гражданина. Распространенная уловка – коллектор попросит должника заплатить половину долга, чтобы тот не явился к гражданину домой.

Стоит отметить, что запугивания из рода «коллектор придет и заберет недвижимое имущество» – блеф. Такое решение выносит суд, и жилье у должника отберут только после судебного решения. Коллектор наносит визит в основном для оценки платежеспособности. Работник проверит наличие в квартире дорогостоящего оборудования, мебели и прочих ценностей.

Коллекторские агентства

Коллекторские агентства – компании, специализирующиеся на взыскании денежных средств с должников. Банки и страховые компании обращаются в такие организации, когда количество их заемщиков достигает критической отметки.

Коллекторские агентства работают с гражданами, задолжавшими как минимум пятизначную сумму, не превышающую 200 тысяч рублей. Как только долг перерастет указанный порог, финансовые организации имеют право подать документы в суд. Порой коллекторские агентства предлагают выкупить долг у заемщика. При таком раскладе компания полностью оплачивает ссуду гражданина, но последующие выплаты должника будет направлены в агентство. Схема достаточно рискованная, поэтому проще и безопаснее станет скорейшая выплата задолженности. Подписанный президентом закон о регулировании взимания долгов с населения коллекторскими агентствами запретил применение физической силы и порчу имущества. Однако коллекторы постараются достать из заемщика все возможные финансовые средства.

Кто работает в коллекторских агентствах

Разберемся, кто такой коллектор в банке и конторе. На эту должность ищут юристов, военных в запасе и бывших сотрудников правоохранительных органов. Поэтому многие коллекторы имеют опыт розыскной работы, а также хорошие коммуникативные навыки. Найти должника и провести с ним беседу не составит труда. Порой на вакансии коллектора откликаются психологи и бывшие педагоги.

Немаловажный фактор – наличие высшего образования. Приоритетом пользуются кандидаты с экономическим или юридическим дипломом.

Небольшие конторы для сбережения бюджета приглашают на работу людей со средним образованием. Решающий фактор – умение кандидата хорошо и ясно излагать свои мысли, а также техника убеждения.

Все соискатели обязаны быть настойчивыми. Если компания международная – потребуется знание иностранного языка. Работа опасная, для встречи с должником порой приходится отправляться в соседние регионы. Поэтому коллектор обязан быть силен, вынослив и рассудителен. Общение с гражданами на их территории обязывает коллекторов иметь хорошую стрессоустойчивость и силу воли.

Правильное поведение с коллектором

Во-первых, не показывайте страх, но и не будьте излишне наглыми.Коллекторы недолюбливают юридически грамотных граждан, не обращающих внимание на их угрозы. Разговор ведите спокойно, но только по факту. Никаких лишних фактов о себе упоминать не стоит.

Во-вторых, не просите поблажек у «взыскателя». Это послужит рычагом давления на должника и основой для дальнейшего шантажа. Не опасайтесь, если вам угрожают 159 и 177 статьей УК РФ. В случае со 177 почти невозможно доказать, что гражданин не выплачивал средства, руководствуясь корыстными целями. Если должник внес хотя бы один платеж, то и статья «Мошенничество» ему тоже не грозит.

Важно

Визит коллекторов с сотрудниками полиции – не что иное, как афера. Если такое произошло, требуйте документы и запишите место работы и адрес сотрудников.

Если произошла ситуация, что гражданин уже выплатил долг, а коллекторы все еще продолжают названивать, не стоит с ними спорить. Все сотрудники коллекторских агентств работают по строго предписанной схеме. У них есть определенный список, и, пока имя гражданина в нём числится, для «взыскателей» он остается должником. Начав спор с коллектором, человек не придет к консенсусу и не прекратит звонки от агентства. Обратитесь в банк, возможно, вас случайно забыли вычеркнуть из списка должников. Своевременно проинформировав организацию о подобном упущении, вы быстро решите проблему.

Общение с коллектором

Перед началом общения следует обзавестись диктофоном и уведомить работника, что разговор фиксируется. Уточните данные коллектора – ФИО, место и адрес работы и его должность. При отказе сообщить данные и последующих угрозах гражданин вправе закончить разговор и обратиться в прокуратуру. При общении с коллектором не стоит обещать, что задолженность будет погашена завтра. Такие оправдания работник слышит ежедневно, а пустословием вы его только разозлите.

Если разговор с коллектором вам не по зубам, наймите адвоката. Если коллектор захочет пообщаться и увидеться – смело отправляйте его к вашему юристу.

Что запрещено делать коллекторам

  • Прежде всего коллекторские агентствам запрещено нарушать общественный порядок и тревожить должника звонками с 10 вечера до 6 утра, а также посещать гражданина на работе или дома без предупреждения.
  • Коллекторы не вправе представляться сотрудниками полиции или судебными приставами.
  • Угрозы жизни и достоинства должника или его семье также под запретом.
  • Коллекторы не имеют права предоставлять должнику ложную информацию по поводу его задолженности, а также преувеличивать ее.

При нарушении правил стоит обратиться в прокуратуру и написать заявление. В нём следует попросить принять меры к нарушителю закона.

Что могут сделать коллекторские агентства

Прежде всего, перед началом разговора работник обязан представиться и указать свое место работы. Коллектор должен удостовериться что общается с должником, в противном случае действия расцениваются как разглашение персональной информации третьим лица. А это противозаконно.

Далее коллектор может в культурной форме уведомить о наличии задолженности и попросить должника ее погасить. «Взыскатель» вправе попросить вас о личной встрече, но только с вашего позволения.

При встрече тет-а-тет, коллектор вправе только общаться с вами. Угрозы и применение физической силы противозаконны.

Мошенники и угрозы

В нашей стране также есть и полулегальные коллекторские агентства. Лицензированные банки с такими не работают. Взяв займ в сомнительной конторе и просрочив выплату, вы рискуете наткнуться на такое предприятие.

Чтобы обезопасить себя и не столкнуться с липовыми коллекторами, ознакомьтесь с самыми распространенными действиями мошенников:

  • Отказ в просьбе предоставить документы.
  • Незнание и несоблюдение закона.
  • Действие от имени силовых структур, либо от лица сотрудников. правоохранительных органов.
  • Отказ в поиске компромисса.

Такие «серые» коллекторы обычно:

  • Блокируют номер постоянными звонками.
  • Угрожают расправой.
  • Портят имущество как должника, так и его соседей.

Столкнувшись с мошенниками, следует немедленно обратиться в полицию или прокуратуру.

Заключение

Коллекторы сейчас далеко не те «бандиты», коими их представляли в начале нулевых. Работают такие агентства согласно законодательству и не могут причинить никакого вреда жизни или здоровью заемщика.

Несмотря на это, полулегальные конторы все еще существуют. Для того чтобы обезопаситься, не стоит брать займ в сомнительных местах. Оформляйте кредиты и прочие ссуды только в лицензированных банках.

При общении с коллекторами соблюдайте предложенные правила, только так вы обезопасите себя и избежите траты сил, времени и нервов.

Вступай в сообщество «БанкиДолги»!
ВКонтакте:

← Вернуться

×
ВКонтакте:
Я уже подписан на сообщество «БанкиДолги»
×
Вступай в сообщество «БанкиДолги»!
ВКонтакте:
Я уже подписан на сообщество «БанкиДолги»